海运易电商有限公司 - 隐私政策

海运易电商有限公司(以下简称“我们”)作为平台及服务提供方,深知用户(以下简称“您”)对我们寄予的信任,您的信息安全与隐私保护既是我们服务的基础前提,亦是我们工作的重中之重。您在使用我们(包括我们的子公司和其他关联方)平台及服务时,对于您的个人资料及隐私将按以下约定执行:


1、一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务,则意味着您已经全部知悉并接受本政策,同时,明确同意按本政策的规定处理、使用和向与我们服务相关的合作方披露您及您用户的信息。如果您不接受本政策,请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务,若已安装,请以卸载或注销注册的方式向我们进行告知。我们有权根据实际情况对本政策进行完善、更新,以确保本政策与时俱进,完善、更新后的版本将公告于平台页面(包括网站、APP等)。您登陆或使用平台时,有义务及责任经常查看我们的告示及公告更新的政策,如果您继续使用我们的服务,则意味着您接受完善、更新后的本政策。


2、您对本政策的知悉及接受确认适用于我们提供的应用、网站、软件开发工具包(SDKs)、应用程序接口(API)、工具、代码以及不断创新研发的产品及服务,以及适用于与我们有合作关系的第三方。对于设计服务实际提供方并非我们的情况下(我们仅作为),展示在或链接到或再封装我们的服务的第三方公司。

2.1 环信及时通信SDK。为了能给您提供及时通信的服务,我们将收集为提供持续服务和保证服务质量所需的如下信息:

  1. 与您设备相关的信息:您的设备类型、设备型号、操作系统信息;
  2. 与您网络状况相关的信息:您的IP地址、信号强度信息、网络类型;
  3. 您与我们产品交互相关的信息:收发端用户ID、频道信息、使用时长、频道内设置姓名、日志;
  4. 您的聊天信息:我们将为实现通讯业务功能收集、传输、储存您在使用服务过程中产生的文字通讯信息及音视频流信息,这些信息可能包括您或者/及与您进行互动的个人向我们提供的您的个人信息(包括您发送的文字、图片、音频、视频、您的图像、声音、肖像以及您交流的内容);
  5. 当您使用定位服务时:将收集您的GPS定位信息、经纬度;

  6. 以及其它隐私条款请访问https://www.easemob.com/protocol
  7.  

3、若服务实际提供方为第三方公司,我们仅作为居间方或推荐方,则隐私保护政策及相关保密约定,以您与服务实际提供方之间的约定为准,与我们无关;为保证您的权益,我们强烈建议您在充分查看并接受他们的隐私政策之前,不要访问或使用他们的服务。


4、为更好为您提供便捷、全面、优质的服务,我们将努力开拓周边相关的服务,并通过您提供的联系方式并向您推荐该周边服务(但绝对不会提供您的银行信息),您使用、注册或接受周边相关服务的,则视为您完全同意我们将您的联系方式向周边服务合作方进行互联,若您不同意此行为,请立即书面通知我们并停止使用我们的平台服务及周边服务。


5、我们如何收集和使用信息:

使用我们的服务,您需要先同意我们的服务条款及本隐私保护政策,成为我们的应用、网站注册账户,才能使用我们的服务。在您注册时,我们会要求您提供个人信息,例如您的姓名、电话号码、登录密码等。这些信息视为您的身份识别信息,我们用这些信息来管理您的账户,并为您提供一系列服务的访问。我们也可能利用这些信息来通知您最新的产品更新和市场活动。在您通过平台的服务购买产品、服务时,我们会收集您提供的身份证信息,银行卡账号,交易密码等,以保证您可以有效地使用产品购买支付,交易管理等服务;同时,这些信息将被用于合法途径的审核,保证您在平台的交易操作合法有效。

5.1信息存储和交换

5.1.1. 您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内,储存位置包括海运易电商有限公司及其关联公司的服务器,或海运易电商有限公司委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;

保证我们为您提供的服务安全及质量;

您是否同意更长的留存期限;

是否存在保留期限的其他特别约定。

5.1.2. 请您注意,在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理;此外,在注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,部分场景需要将您的个人信息传输至境外:

适用的法律有明确规定;

获得您的明确授权;

您通过互联网进行跨境交易等行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

5.2 Cookie的使用

5.2.1. 我们会在游客模式下(未登录状态),获取用户的 device ID 等个人设备信息,作为用户cookie缓存,以便于该用户可以通过游客身份,查看订单报价。和历史游客订单。

5.2.2. 在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

5.2.3. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

5.2.4. 通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

 

6、我们如何使用您的信息:

6.1 我们使用收集来的信息以保障用户可以充分有效地使用平台提供的一系列服务,不限于产品销售、提供交易管理服务、提供用户等服务;同时根据您提供的信息,为您推送更切合您需求的服务和信息,以达到更好满足您的个性化需求目的。

6.2 我们也可能用从您那里收集的信息作为以下用途:

(1)开展您请求的服务;

(2)改善我们的服务;

(3)联系您解决问题;

(4)向您发送关于我们的服务的技术通知、确认、更新安全警报、支持和行政信息等;

(5)向您介绍我们和我们的合作伙伴的产品和服务;

(6)进行研究;

(7)通过减少需要您输入信息的使用,使我们更好为你提供的服务及合作方的周边服务。


7、特殊情况下的披露:除非本政策之约定规定,未经您的同意,我们不会向第三方(本政策提及的情况除外)透露通过我们的服务收集的个人信息。但下列情况均不受此限:

(1)提供独立服务且仅要求服务相关的必要信息的供应商,如印刷厂、邮递公司等;

(2)具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构,或用于诉讼仲裁所需提供时,如公安机关、工信部、法院、仲裁院等;

(3)我们的关联实体;

(4)经用户或平台使用方授权代表同意的第三方。


8、当您使用海运在线App的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:

(1) 极光推送SDK, 小米推送SDK,华为华为联运应用SDK ,听云透镜SDK ,OPPO推送SDK  为了向您及时推送服务通知,我们使用了极光推送等上列 SDK  ,这些SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、国际移动用户识别码(IMSI)、正在运行程序,用户实现App推送服务。

(2) Sentry错误日志监控SDK。为了能获取到您在使用我们App时出现的程序问题,使我们及时修复这些问题,保证您的正常使用,该SDK需要获取您的手机终端型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、国际移动用户识别码(IMSI)、以上报错误信息。


9、数据及账户的保存和正确性:

9.1 我们根据本政策保存数据至本政策规定的目的实现时为止,除非法律要求或允许保存更长时间。之后,如果为本政策规定的目的不再需要,我们可能在合理时间内完全删除我们所保存的数据。我们不去核实个人信息是否正确。

9.2 虽然有上述规定,我们仍可能保存某些解决争议、执行用户协议、满足技术和法律要求和维护我们的服务的安全完整运行所需的数据。

9.3 您在本应用注册的账号注销后,我们将终止对您的服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,您的注册账号将由平台关闭,包含您姓名、账号、邮件等信息将不能再登陆及使用相应服务。(包括但不限于以前授予的贸易融资和信贷账户)

9.4终止服务后,您仍然需要对在进行中的服务或未完成的交易、运输、付款等负责,且您与我方或任何三方之间其他履行中的协议仍然有效,我们不对因您终止使用本和相关服务而产生的任何损失、索赔承担责任。

9.5 账号注销方式,由于本应用内包含船只资料、交易记录、账号授信等重要信息,账号注销需发送邮件至customercare@marineonline.com,我们会核实您的相关信息及资料,在7个工作日内为您处理账号注销,并通过邮件回复您处理结果。
9.6 账号注销路径,登陆App后——我——安全设置——注销账户——申请注销——确认。

 

10、我们如何保护您的信息:

10.1我们按照行业通行标准合理保护我们所保存的信息的安全、完整和秘密。您个人信息的访问权限仅限于为根据本政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您个人信息的人员。我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是,没有任何系统是绝对安全的。即使我们做出了很大努力,仍有可能无法杜绝对您的个人信息的非法访问。此外,由于无法判断他人的陈述是否属实,我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。

10.2如果您或您的最终用户不接受本政策并提供我们所要求的信息,那么您将无法使用我们的服务或使用我们提供的全部功能。但您需要了解,提供该信息意味着您和您的最终用户已经充分理解这些信息可能会有被盗、非法拥有或滥用的风险,以及由此带来的您和您的最终用户的人身安全、财产和声誉等方面的损失。

  • 我们关于未成年人的政策:我们不会在知情注册人或使用人为未成年人的情况下,仍吸引或主动收集该未成年人的个人信息,也不会允许未成年人注册成为我们的用户。
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  • 我们可能需要获取的用户权限:
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用户权限

使用相机
允许应用拍摄照片或者录制视频
获取定位
允许应用通过网络或者卫星对设备进行定位
麦克风
允许应用使用麦克风录音
电话
允许应用读取通话状态和移动网络信息
存储
允许应用修改或删除共享存储中的内容
允许应用读取共享存储的内容
其他
允许应用在任何界面显示通知消息
允许应用在后台运行
 
 
公司名称:海运易电商有限公司
注册地址:前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
常用办公地址:深圳市福田区市花路5号长富金茂大厦61-64层
信息保护负责人:关光龙
联系电话:13509667895
 
 

本协议更新时间2021年12月16 日